Інформаційно-аналітична довідка щодо визначення потреб у соціальних послугах по Михайло-Коцюбинській територіальній громаді

Дата: 20.03.2025 14:29

Кількість переглядів: 26

Відповідно до наказу Міністерства соціальної політики України від 20.01.2014 № 28 «Про затвердження Порядку визначення потреб населення адміністративно-територіальної одиниці у соціальних послугах» та з метою виявлення та аналізу потреб громадян, які перебувають у складних життєвих обставинах, визначення пріоритетів щодо надання соціальних послуг, розпорядженням селищного голови від 10.11.2021 № 149/1«Про визначення потреб населення Михайло-Коцюбинської територіальної громади у соціальних послугах» було створено робочу групу для проведення роботи з визначення потреб населення у соціальних послугах.

При формуванні показників потреби населення Михайло-Коцюбинської територіальної громади у соціальних послугах враховані дані комунальної установи «Центр надання соціальних послуг», Служби у справах дітей Михайло-Коцюбинської селищної ради, відділу освіти, молоді, спорту, культури і туризму Михайло-Коцюбинської селищної ради, відділу поліції Головного управління Національної поліції в Чернігівській області, Чернігівського районного сектору філії Державної установи «Центр пробації» в Чернігівській області, а також баз даних Управління соціального захисту населення Чернігівської районної держаної адміністрації.

Для удосконалення процесу визначення потреб населення у соціальних послугах протягом листопада-грудня 2024 року на території територіальної громади проведені наступні заходи:

• соціологічне опитування шляхом анкетування мешканців громади, в тому числі із застосуванням сучасних можливостей мережі Інтернет;

• створено дві фокус-групи з отримувачами соціальних послуг;

• дев’ять глибинних інтерв’ю з працівниками надавача соціальних послуг (ЦНСП).

В ході опитування населення було з’ясовано види соціальних послуг, які отримують респонденти та члени їх сімей, рівень задоволеності отримуваними послугами, а також потребу в окремих соціальних послугах.

Із загальної кількості опитаних анкету заповнили:

• 100% сільських мешканців (із них: 23% -чоловіки, 77%- жінки);

• віком від 15 до 25 років – 25%, від 41 до 59 років- 34% та 60 і більше років -41%;

• 70% опитаних або членів їх сімей вже отримують соціальні послуги, а 30% – ні.

Респондентам було запропоновано зазначити, до яких соціальних груп належать вони або члени їх родин. Згідно з результатами опитування, у вибірці представлено найбільше осіб похилого віку - 41%. При цьому слід зазначити, що особи похилого віку є однією з найчисельніших соціальних груп в громаді. Осіб з інвалідністю, (в т.ч. родин, які виховують дітей з особливими потребами) -19%, учасників АТО/ООС, ветеранів війни та демобілізовані особи - 7%, родин, що перебувають у СЖО 12%, багатодітних родин та родин, в яких виховує дітей один із батьків - 14 %, малозабезпечених родин -3%, безробітних -2% та інших осіб (внутрішньо переміщені, бездомні, особи звільнені з місць позбавлення волі) -2%.

Респондентам було поставлене окреме питання щодо їх поінформованості про соціальні послуги, що надаються в громаді. 84% респондентів вказали на свою поінформованість про послуги, особливо за 2024 рік, 7% опитаних вказали на брак інформації, а ще 9% респондентів обрали варіант «Частково поінформовані». Таким чином, належно поінформованими про соціальні послуги варто вважати 84% респондентів.

Окремо у респондентів з’ясовано загальну потребу ТГ в окремих соціальних послугах (при цьому респонденти мали можливість вибрати з переліку всі необхідні на їх думку послуги).

Згідно з результатами опитування найбільш затребуваною послугою є догляд вдома та сервіс «Мобільна соціальна служба» - потребу в ній зазначила половина респондентів - 46%. Потреба у послузі з формування життєстійкості – 18% консультуванні-14%, посередництві -1%, представництві інтересів - 1%, соціальній профілактиці - 3%, соціальному супроводі осіб в СЖО -9%, екстреному (кризовому) втручанні - 1%, соціальній адаптації - 2%, соціальній інтеграції та реінтеграції - 2%, соціальному супроводі на робочому місці -1%, соціальному супроводі сімей, у яких виховуються діти-сироти і діти, позбавлені батьківського піклування -2%.

Як засвідчили результати опитування населення Михайло-Коцюбинської ТГ, найбільшій кількості респондентів надаються послуги (скористалися послугами одноразово/постійно) догляд вдома та сервісом «Мобільна соціальна служба» –49%. Крім того, 16% опитаних надається послуга з консультування/інформування, соціального супроводу осіб в СЖО - 5%, соціальної профілактики -9%, соціального супроводу дітей-сиріт – 1%, посередництва – 2%, екстреного(кризового) втручання – 2%, інтеграціі/реінтеграції – 12%, представництва інтересів – 1%, соціальної адаптації, соціального супроводу при працевлаштуванні -1%, а 2% жителів громади з червня 2024 року скористалися новою послугою з формування життєстійкості.

При цьому слід зазначити, що деякі респонденти можуть отримувати два та більше видів соціальних послуг.

Також на думку приблизно третини респондентів в громаді є потреба в наданні послуги стаціонарного догляду громадянам похилого віку, які не здатні до самообслуговування та потребують постійного стороннього догляду за станом здоров’я (зокрема, що не можуть самостійно пересуватися). Більша частина опитаних з категорії особи з інвалідністю та родини, які виховують дітей з особливими потребами зазначили необхідність в послузі соціального супроводу під час інклюзивного навчання, а деякі висловили необхідність в послузі раннього втручання, учасники АТОООС (члени родин), ветерани війни та демобілізовані особи висловили потребу у послузі соціальної та професійної адаптації, реабілітації та у необхідності введення в громаді посади фахівця з супроводу.

Варто зазначити, що три найбільш затребувані послуги -консультування, соціальна профілактика та догляд вдома надаються в громаді.

У 48,2% громадян труднощів під час надання соціальних послуг не виникало. Протягом 2024 року 21% населення громади отримували соціальні послуги.

За результатами визначення потреб населення Михайло-Коцюбинської територіальної громади та наданими пропозиціями щодо покращення якості надання соціальних послуг поставлено наступні завдання та визначені пріоритетні напрямки роботи Центру надання соціальних послуг Михайло-Коцюбинської селищної ради на 2025 рік:

1. У 2025 році для задоволення потреб населення Михайло-Коцюбинської територіальної громади у соціальних послугах продовжити надання традиційних послуг: догляд вдома, натуральна допомога з сервісом «мобільної соціальної служби», соціальний супровід, консультування (інформування), соціальна адаптація, соціальна профілактика, представництво інтересів, екстрене (кризове) втручання, соціальна інтеграція та реінтеграція, посередництво (медіація) та посилити роботу з виявлення й залучення для отримання соціальних послуг вразливих категорії громадян, які потребують соціальної підтримки.

2. Посилити роботу щодо виявлення осіб/родин, які знаходяться в складних життєвих обставинах та потребують соціальних послуг.

3. Залучати до послуги соціального супроводу та консультування осіб з інвалідністю та сім’ї, в яких виховуються діти з інвалідністю.

4. Розвивати послугу соціального супроводу дітей-сиріт, дітей позбавлених батьківського піклування, патронатних родин та соціального супроводження прийомних родин.

5. Додатково вивчити питання та внести пропозиції Михайло-Коцюбинській селищній раді для подальшого запровадження послуги супроводу під час інклюзивного навчання, послуги раннього втручання.

6. Покращити інформаційно-роз`яснювальну роботу серед населення громади щодо соціальних послуг, а саме:

• облаштовувати інформаційні куточки в старостинських округах на яких повинна міститися доступна, актуальна і вичерпна інформація для отримання послуг,

• забезпечити виготовлення, поширення друкованих матеріалів (плакати, візитки, листівки), в тому числі за допомогою ресурсів мережі Інтернет.

1. Розмістити інформаційно-аналітичну довідку щодо визначення потреб населення Михайло-Коцюбинської територіальної громади на офіційному сайті громади.

« повернутися